나비엔 영상지원 для Android

나비엔 영상지원: 빠른 문제 해결을 위한 원격 지원 솔루션

나비엔 영상지원 (KD Navien Remote Support) - это решение для удаленной поддержки, которое позволяет консультантам удаленно получать доступ к устройствам клиентов и диагностировать проблемы, обеспечивая решение проблем в режиме реального времени. С помощью этого приложения инженеры могут быстро определить и решить проблемы до того, как приехать на место, обеспечивая эффективное устранение неисправностей.

Одной из основных функций 나비엔 영상지원 является совместное использование экрана. Консультанты могут просматривать экран телефона клиента в режиме реального времени через камеру своего устройства, что позволяет определить конкретные области, где возникают проблемы. Кроме того, функция управления экраном позволяет консультантам удаленно управлять экраном телефона клиента, облегчая устранение проблем.

Еще одна полезная функция - инструмент для рисования, который консультанты могут использовать для отметки важных точек непосредственно на экране телефона клиента. Это помогает обеспечить ясное общение и понимание между консультантом и клиентом.

Приложение также предлагает удобный процесс подключения. Клиенты могут легко подключиться к сеансу поддержки, введя 6-значный код доступа, предоставленный консультантом.

Чтобы использовать 나비엔 영상지원, просто загрузите приложение из магазина Google Play и введите 6-значный код доступа, предоставленный консультантом. После подключения вы можете получать удаленную поддержку и помощь. Рекомендуется использовать Android OS 5.0 или выше для оптимальной производительности.

Обратите внимание, что для любых дополнительных вопросов или поддержки клиенты могут обратиться в центр обслуживания клиентов KD Navien по номеру или через KakaoTalk.